¿Cómo puedo crear una nueva plantilla de certificado y estructurar las carpetas con los documentos requeridos que deben subir los usuarios?
Creación y Configuración de Nuevos Certificados
Para gestionar de manera ordenada la documentación exigida a su personal o a las empresas contratistas, la plataforma le permite crear plantillas de certificados estructuradas y personalizadas. A continuación, se detallan los pasos para configurar estos requerimientos.
Creación de la plantilla base
Para iniciar el registro de un nuevo certificado, siga este procedimiento:
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Diríjase al menú lateral izquierdo y seleccione la opción Configuraciones.
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En el menú desplegable, haga clic en la sección Certificados.
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Al ingresar a la página de administración, ubique en la parte superior derecha el botón Nuevo Certificado y haga clic sobre él.
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El sistema le solicitará asignar un nombre para identificar esta nueva plantilla (por ejemplo: "Documentos Trabajadores Contratistas").
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Ingrese el nombre y presione Crear Certificado. El nuevo registro aparecerá listado en la tabla principal de la sección.

Configuración de carpetas y requisitos documentales
Una vez creada la plantilla base, el siguiente paso es estructurar qué información contendrá:
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En la tabla principal, ubique el certificado recién creado y acceda a su interior haciendo clic en las opciones de la columna de Acciones.
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En esta nueva vista, deberá organizar los documentos requeridos creando una estructura de almacenamiento. Ubique la columna "Carpetas" y haga clic en la opción para añadir una nueva (usualmente identificada con el símbolo [+] y el texto "Nombre nueva carpeta...").
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Asigne un nombre descriptivo a la carpeta (por ejemplo: "Documentos Trabajadores") y confirme su creación.
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Al crearse, la carpeta aparecerá en el listado. Junto a su nombre, visualizará un botón llamado Subir Documento. Haga clic en él para empezar a listar los requerimientos.
Consideración fundamental sobre la carga de documentos
Importante: Al seleccionar la opción "Subir Documento" durante esta etapa de configuración, no se deben cargar archivos físicos. Esta acción sirve exclusivamente para definir, nombrar y configurar qué requisitos específicos (por ejemplo: "Contrato de trabajo", "Anexo de contrato", "Cédula de identidad") deberá cargar obligatoriamente el contratista o trabajador cuando este certificado le sea asignado en el futuro.